隐私政策

只要你用过红蓝电竞，这份政策就和你有关。

它覆盖下面这些会留下信息的动作，无论你用的是客户端还是浏览器：

• 注册与登录创建账号、找回密码、在一台新设备上保持登录状态。
• 团队席位接受俱乐部或高校社团发来的席位邀请，教练为队员分配观看与标注权限。
• 观看偏好你常看的赛区、习惯的清晰度档位与变速习惯。
• 反馈提交通过客服邮箱发来的截图、时间码与文字说明。
• 站点访问打开回放专区、观察报告或帮助中心时产生的访问记录。

同一份账号在手机、平板和电脑上通用，偏好会跟着账号走。

一共四类，每一类都对应一个你看得见的用途。

• 账号与席位信息登录名、加密后的密码、所属团队与席位角色。用来确认你是谁、该看到哪些录像、该有哪些标注权限。团队席位由教练发起邀请，我们不会替你把账号并入任何一支队伍。
• 使用偏好最近选择的赛区、清晰度、播放速度，以及收藏的场次。用来把你上次停下的位置和常用设置直接摆到眼前，省去每次重新翻找。
• 你主动提交的内容反馈邮件里的截图、时间码、文字描述，以及你在客户端里打下的标注点。用来定位画面与数据之间的偏差，把错标改正过来。
• 设备与访问日志浏览器类型、操作系统、大致访问时间与错误码。用来判断某场回放加载失败是网络问题还是文件问题，也用于拦截异常访问。

标注内容和截图属于你主动提交的材料，不提交就不会产生。

四个方向，都指向让你更快看到想看的那场比赛。

回放推荐的依据是你选过的赛区和看过的轮次，换到别的赛区，推荐也跟着换。席位权限的判定只看团队关系与角色，不看你看哪支队伍。错误排查依赖日志里的时间点和你附上的时间码，两者对上才能定位到具体秒数。内容改进来自大量反馈里反复出现的同一类问题，例如某段画面的时间轴整体偏移。

你在反馈里附的截图与标注，只服务于你提交时想解决的那个问题。素材不会挪作其他用途，也不会出现在公开页面或对外发布的内容里。

标注的可见范围，由你所在团队的席位结构决定。

如果你在团队席位下打点或留言，同队的其他席位成员能看到这些标注，这正是赛后会议上一起复盘的方式。单飞账号的标注只有本人可见。教练可以在席位管理里调整谁能看、谁能改，调整即时生效。

站点的录像存储、邮件收发和基础运维交给合作的云服务与邮件服务方处理。它们只按我们的要求执行存储与投递，不得把这些信息用于自己的产品改进或对外投放。除此之外，只有在法律明确要求配合的场合，才会按程序提供必要范围内的信息。

团队席位最多可开 30 个，席位变动请由教练在团队设置里操作。

不同用途的信息，按类别设定各自的期限。

• 账号与席位账号存续期间持续保留；注销后进入一段短期留存期，随后连同席位关系一并清掉。
• 观看偏好跟着账号走，你随时可以清空自己的播放记录。
• 反馈材料从问题关闭起保留一段时间，用于确认修正效果；超出期限后删除。
• 访问日志按运维需要保留较短周期，主要用于故障回溯与异常拦截。

登录信息在传输过程中加密，席位权限按角色收敛到最小范围，内部查看反馈材料需对应工单。客户端与站点之间涉及密码的环节全程走加密通道。

查、改、删、撤回，都由你自己发起。

• 查询在账号设置里能看到绑定的席位、当前角色与最近的播放记录。想拿一份完整的说明，写信给客服邮箱即可。
• 更正昵称、头像、常用赛区都能自助修改；席位角色错了，由教练在团队设置里调整，或请客服协助。
• 删除可以单独清空播放记录与收藏，也可以申请注销整个账号。注销后席位关系与偏好一并移除。
• 撤回同意停用偏好记录后，站点不再依据你的观看行为做推荐，改为展示默认赛区顺序。

提出请求时请用注册邮箱发送，并在信中写明账号名与要处理的事项；涉及席位的请求，请顺带说明所属团队，便于核对。相关流程也可以先在帮助中心查看对应说明。

条款会随功能调整而修订，修订后在本页更新。

出现影响你权利的变化时，我们会在站点公告位或客户端内提示，方便你第一时间看到。继续使用服务，视为接受修订后的版本。若你不同意某次调整，可以按上一节的方式申请注销账号。

隐私相关的请求请发送至 info@redblue-gaming.com.cn，邮件标题注明「隐私请求」，我们会按反馈处理节奏逐一跟进。标注与赛事素材的引用方式，见法律声明；其他类型的沟通，可走联系与问题反馈。